Veelgestelde vragen

Ons advies is om minimaal 1 centimeter per meter aan te houden zodat het water goed afgevoerd kan worden. 

De meeste gebakken bestrating kan worden afgetrild. Dit kan soms nog wel eens variëren, controleer altijd van tevoren het etiket van de verpakking. 

Split is ideaal voor opritten, looppaden en terrassen omdat de scherpe randen goed in elkaar grijpen en een stabiel oppervlak vormen.

Controleer altijd de producten op eventuele gebreken vóórdat je begint met de verwerking. Mocht het product gebreken hebben of niet in orde zijn, neem dan direct contact met ons op. 

Het zand of grond kan losgestort of in bigbags worden geleverd. Ophoogzand en potgrond zijn ook beschikbaar is losse zakken van 25 kilo en 40/70 liter.

Wij hebben verschillende soorten natuursteen in ons assortiment, denk hierbij Kinderkoppen, flagstones en vijverranden.

Split is ideaal voor opritten, looppaden en terrassen omdat de scherpe randen goed in elkaar grijpen en een stabiel oppervlak vormen.

Nee, pas op voor bladeren en ander organisch afval op je betonnen bestrating. Sommige soorten bevatten namelijk zuren die in de tegels kunnen trekken. Met regelmatig onderhoud en invloed van regen zullen de vlekken geleidelijk weer verdwijnen.

Een kantopsluiting is een stevige rand langs bestrating die voorkomt dat tegels of klinkers gaan verschuiven. Het zorgt voor extra stabiliteit en een nette afwerking van paden, terrassen en opritten.

Dit zijn prefab tegels bestaande uit 1 cm keramiek verwerkt op 3 cm beton. Hierdoor krijg je een stevige, duurzame tegel die geschikt is voor zowel terrassen als andere buitenvloeren.

Keramische tegels zijn tegels die worden gemaakt van gebakken klei en andere natuurlijke grondstoffen. Ze staan bekend om hun hoge dichtheid, kleurvastheid en sterke, slijtvaste toplaag.

Muurelementen worden over het algemeen gebruikt om een plantenbak of bankje te maken. 

Er zijn verschillende soorten kantopsluitingen, zoals betonnen opsluitbanden, kunststof kantopsluitingen, stalen randen. De juiste keuze hangt af van belasting, uitstraling en toepassing.

Nee, de goten zelf hoeven niet op afschot te komen. 

Grind wordt vaak gekozen voor sierpaden en tuinen vanwege de afgeronde vorm en natuurlijke uitstraling, maar is minder stabiel dan split.

Het grootste deel van het assortiment varieert tussen de 4 en 5 cm dikte. Voldoende om paden en terrassen mee te creëren. 

De meeste natuursteen bestrating zitten er verschillende dikte in dezelfde partij, hierbij moet je goed opletten dat dit goed verwerkt wordt! 

Een getrommelde steen heeft een behandeling gekregen waarbij de strakke randen lichtelijk beschadigd worden. Zo krijgt de steen een wat ouder en vooral minder strak/moderne uitstraling.

Ja er kan soms een tint verschil zijn tussen verschillende batches, het advies is om altijd meerdere pallets door elkaar heen te mengen. 

Keramische tegels zijn onderhoudsvriendelijk, krasbestendig, kleurvast en nemen nauwelijks vocht op. Daarnaast zijn ze bestand tegen vorst, vlekken en Uv-straling, waardoor ze zeer geschikt zijn voor buitengebruik.

Ja, de kans is altijd aanwezig dat een betonnen tegel last krijgt van kalkuitbloei. Leveranciers hebben meerdere behandelingen voor de tegels om dit zo min mogelijk voor te laten komen.

Grind wordt vaak gekozen voor sierpaden en tuinen vanwege de afgeronde vorm en natuurlijke uitstraling, maar is minder stabiel dan split.

Berekening in m³ (kubieke meters) =

1. Meet de oppervlakte: Lengte (in meters) x Breedte (in meters) = Vierkante meters (m²). 

2. Bepaal de laagdikte: Standaard is 5 cm (0,05 m) voor beloopbare paden; 7 cm voor opritten waar auto's op komen. 

3. Bereken het volume: Vierkante meters (m²) x Laagdikte (in meters) = Kubieke meters (m³). Voorbeeld: 4m x 5m (20m²) x 0,05m = 1 m³. Berekening in kg = 1. 

Gebruik de vuistregel: Voor 5 cm laagdikte is ± 75 kg per m² een goede richtlijn. 2. 

Bereken het gewicht: Vierkante meters (m²) x 75 kg = Benodigd gewicht in kg. Voorbeeld: 12m² x 75 kg = 900 kg. 

Brekerszand is een grove korrel wat vaak word gebruikt voor het invegen van bestrating. 

Split heeft scherpe randen en wordt gebroken uit natuursteen, grind heeft afgeronde vormen door natuurlijke slijtage en keien zijn groter en vooral decoratief of functioneel als afbakening.

Gehydrofobeerd (steen neemt minder water op, dus minder kans op kalkuitbloei), Impregneren (extra beschermlaag aanbrengen op de tegel), geborsteld oppervlak (de tegel voelt satijnzacht aan), Natuurstenen deklaag (granulaat verwerkt in het oppervlak zorgt voor een elegante en glanzende afwerking)

Een kantopsluiting wordt doorgaans voor minimaal een derde tot de helft van de hoogte in de grond geplaatst. Dit gebeurt op een stabiele ondergrond van stabilisé of beton om verzakking te voorkomen.

Split heeft scherpe randen en wordt gebroken uit natuursteen, grind heeft afgeronde vormen door natuurlijke slijtage en keien zijn groter en vooral decoratief of functioneel als afbakening.

Onze nieuwe aanplantgrond, ook wel bekend onder de naam RAG teelaarde is een kant en klaar, onkruidarm eindproduct. Het hoeft niet gemengd te worden met de bestaande grond. Er kan direct in geplant worden. Het product is vrij van onkruidzaden en ziekten.

Bij een goede verwerking kan natuursteen wel meer dan 50 jaar meegaan! 

Ja wij adviseren altijd om een opsluitband plat onder de muurelementen te stellen om het gewicht beter te verdelen.

Gebakken bestrating is gemaakt van kleiproducten en die zijn op hoge temperaturen gebakken. Daardoor zijn ze kleur- en slijtvast.

Er zijn meerdere soorten goten beschikbaar, we hebben SlimLine goten, Hexaline goten en sleufgoten. De Slimline goten zijn de populairste. 

Keramische bestrating is zeer onderhoudsarm. Regelmatig vegen en af en toe reinigen met water en een mild schoonmaakmiddel is voldoende.

De muurelementen kunnen worden verlijmd met kit, bruislijm of steenlijm.

Alle goten moeten gekoppeld worden doormiddel van een koppelstuk, afhankelijk van welke goot u kiest komt er een koppeling.

Wij adviseren om een zandbed van minimaal 20 cm als ondergrond te gebruiken. 

Zonder kantopsluiting verliest bestrating na verloop van tijd zijn stevigheid. Dit kan leiden tot verzakkingen, losse stenen en hogere onderhoudskosten.

Speelzand is vrij van scherpe zandkorrels en bijvoorbeeld schelpen, waardoor het veilig is voor kinderen om in te spelen. 

Onkruid kan ontstaan in de voegen. Door gebruik te maken van voegmortel of polymeerzand wordt dit sterk beperkt.

Split is beter geschikt voor opritten dan grind, omdat het minder verschuift onder zware belasting van voertuigen.

Split is beter geschikt voor opritten dan grind, omdat het minder verschuift onder zware belasting van voertuigen.

Wij adviseren een onkruidremmend voegzand te gebruiken bij betonnen bestrating. 

Gebakken bestrating is kleurvast en kan tientallen jaren mee gaan, betonnen bestrating is voordeliger maar kan verkleuren. 

Dit kan met verschillende schoonmaakmiddelen of met de hogedrukreiniger, bij de hogedrukreiniger moet je wel opletten dat je minimaal 30 cm afstand houd en de voegen niet kapot spuit. 

Ja, wij hebben mooie natuurstenen afdekranden in ons assortiment om uw muurelementen mee af te werken.

Ja, een stabiele ondergrond is belangrijk. Vaak wordt een funderings laag van zand of menggranulaat gebruikt, gecombineerd met honingraad matten om verzakking en onkruidgroei te beperken. Vraag een van onze specialisten naar de juiste toepassing. 

Drainzand is een grove korrel wat na het plaatsen zorgt voor een open structuur. Daardoor kan water gemakkelijk door het zand wegzakken en dit wordt bijvoorbeeld gebruikt rondom een drainbuis.

Ja, een stabiele ondergrond is belangrijk. Vaak wordt een funderings laag van zand of menggranulaat gebruikt, gecombineerd met honingraad matten om verzakking en onkruidgroei te beperken. Vraag een van onze specialisten naar de juiste toepassing. 

Gemiddeld genomen tussen de 3 en 10 procent snijverlies, afhankelijk van uw situatie.

Ja, een tegel met een keramiek oppervlak is slipvast, zelfs bij nat weer. Hierdoor zijn ze veilig voor terrassen en paden.

Ja de gebakken bestrating is geschikt voor opritten alleen is het wel van belang dat de ondergrond juist is opgebouwd. 

Ja er zijn verschillende soorten hoekstukken, deze zijn wel alleen beschikbaar in 45 graden. 

Jazeker, hier zijn verschillende voegmiddelen voor in ons assortiment. 

Ja, dit hebben wij ruim op voorraad! Onze split, grind en keien liggen los in grote vakken, zodat wij het direct op uw aanhanger kunnen storten voor een snelle en eenvoudige levering. Daarnaast kunnen wij bigbags leveren voor kleinere hoeveelheden of gemakkelijker transport. Van een aantal soorten grind en split verkopen wij ook zakgoed van 20kg per stuk. We hebben tal van soorten, maten en kleuren beschikbaar, zodat er altijd een variant is die perfect bij uw tuin of project past.

Ja er kan zeker kleurverschil zitten tussen verschillende partijen. 

In een normale situatie zou gemiddeld 15cm zand voldoende zijn voor de bestrating. Zorg er voor dat deze zandlaag goed wordt verdicht met behulp van een trilplaat.

Ook muurelementen zullen met de tijd iets vervagen in kleur.

Met een keramische tegel kies je voor een duurzame, onderhoudsarme, veilige en esthetisch aantrekkelijke buitenvloer die jarenlang mooi blijft. 

Hier zijn meerdere opties in, je hebt onder en zij uitlopen.

Ja dit is geen enkel probleem, alleen de voeg zal waarschijnlijk ook wegspoelen. na het reinigen met de hogedrukreiniger zullen de klinkers opnieuw gevoegd moeten worden. 

Ja, dit hebben wij ruim op voorraad! Onze split, grind en keien liggen los in grote vakken, zodat wij het direct op uw aanhanger kunnen storten voor een snelle en eenvoudige levering. Daarnaast kunnen wij bigbags leveren voor kleinere hoeveelheden of gemakkelijker transport. Van een aantal soorten grind en split verkopen wij ook zakgoed van 20kg per stuk. We hebben tal van soorten, maten en kleuren beschikbaar, zodat er altijd een variant is die perfect bij uw tuin of project past.

Ja, de kans is zeer groot dat vlekken een betontegel in zullen trekken. Deze zullen vervagen maar niet meer verdwijnen.

Ja, het gebruik van voegmiddel wordt aanbevolen bij het leggen van deze tegels. Voegmiddel zorgt voor: Stabiliteit, waterafvoer, Esthetiek en duurzaamheid; Dit voorkomt bijvoorbeeld beschadigingen van de randen.  

Voor paden en terrassen wordt meestal een laagdikte van ongeveer 5 cm aangehouden. Voor opritten adviseren wij een minimale laag van 7 cm. 

Ja, met het juiste gereedschap kunnen muurelementen op maat worden gezaagd. Denk daarmee aan een zaagtafel of haakse slijper.

Gestabiliseerd zand bestaat uit een gedeelte zand met een gedeelte cement. Dit zorgt er voor dat de zandlaag iets harder wordt dan zonder cement, en dus de kans op verzakkingen verminderd. 

Dit kan in Wildverband, Halfsteensverband, Elleboogverband, Visgraatverband. Ook kunnen de klinkers in organische vormen gelegd worden.

Dat verschilt per formaat, dit varieert tussen de 15 en 340 liter water per blok.

Voor paden en terrassen wordt meestal een laagdikte van ongeveer 5 cm aangehouden. Voor opritten adviseren wij een minimale laag van 7 cm. 

Ja, betontegels zijn niet krasbestendig.

Zilverzand is heel fijn zand wat gemakkelijk kan worden ingeveegd tussen bijvoorbeeld een klinkerpad.

De tegels zijn verkrijgbaar in verschillende formaten, afhankelijk van het type en project. Wij kunnen adviseren welk formaat het beste bij jouw terras past.

Een hydroblob vangt overtollig water op en slaat dat tijdelijk op, daarna geeft die het langzaam af aan de grond.

De kleur van een betontegel zal met de tijd vervagen. De behandeling impregneren zal dit proces vertragen.

Ja, wij voorzien onze klanten van deskundig en persoonlijk advies en helpen graag bij het kiezen van split, grind of keien die het beste passen bij jouw tuin of project.

Er zijn verschillende formaten, de meest voorkomende zijn de waalformaten en de dikformaten  

Ja, muurelementen zijn geschikt om tot op zekere hoogte een hoogteverschil op te vangen. 

Ja, wij voorzien onze klanten van deskundig en persoonlijk advies en helpen graag bij het kiezen van split, grind of keien die het beste passen bij jouw tuin of project.

Hardhout is natuurhout, duurzaam en warm van uitstraling. Composiet is een mix van houtvezel en kunststof, onderhoudsarm en kleurvast.

De vuistregel is 1/3e van de paallengte de grond in. 180 cm hoge schutting betekend dus 90 cm de grond in.

Twijfel je welke schroeven het meest geschikt zijn voor jouw project? Wij helpen je graag verder en kunnen je voorzien van persoonlijk advies, zodat je altijd het juiste bevestigingsmateriaal kiest en verzekerd bent van een duurzaam en veilig resultaat.

Wij leveren composiet gevelbekleding, thermisch gemodificeerd Ayous en Douglas hout. Elke soort heeft verschillende eigenschappen op het gebied van uitstraling, onderhoud en duurzaamheid.

Veelgebruikte materialen zijn staal (corten), aluminium, hout en beton.

Fijnbezaagd hout is na het zagen niet meer geschaafd en is daarom ruw, dit heeft een stoer uiterlijk maar heeft meer kans op splinters en scheuren. Geschaafd hout is na het zagen geschaafd en daardoor glad, dit kost iets meer maar is strakker.

Composiet is onderhoudsarm en kleurvast, terwijl Ayous thermisch hout en Douglas hout een natuurlijke uitstraling hebben en in de loop van de tijd vergrijzen.

Ja, jaarlijks een oliebehandeling verlengt de kleur en levensduur.

Dit is in iedere gemeente verschillend. Raadpleeg in uw gemeente over de regels in uw situatie.

Dat hangt ervan af waar de palen voor gebruikt worden, als dit gebruikt wordt voor schuttingen dan adviseren we minimaal 6x6 cm voor overkappingen adviseren we minimaal 12x12 cm.

Het is belangrijk om hardhout goed voor te boren. Gebruik de juiste schroeflengte en -diameter en zorg dat je langzaam en gecontroleerd in het hout schroeft. Dit verkleint de kans op splijten aanzienlijk.

Het hangt ervan af of je de ringbalk net zo dik wilt als de palen of dat dit ook gordingen mogen zijn van bijvoorbeeld 6,5 x 14 cm of  6,5 x 19 cm. voor de kwaliteit van de veranda maakt dit geen verschil. 

De schroeflengte moet minimaal 2 tot 3x de dikte van het te verbinden houtdeel zijn, voor een veilige verbinding zonder splijten.

Er zijn verschillende houtsoorten als schuttingschermen. Zoals grenen, douglas en hardhout. Ook zijn er composiet schuttingschermen. Ook van losse planken kunt u een schutting realiseren.

Alle drie de soorten zijn geschikt voor buiten. De keuze hangt af van gewenste uitstraling, het onderhoudsniveau en de levensduur.

Ja, RVS-schroeven en ander bevestigingsmateriaal zijn sterk aanbevolen voor buitengebruik om corrosie te voorkomen door regen, vocht en temperatuurwisselingen.

Dit hangt ervan af hoe dik je gordingen zijn, wij adviseren om per meter overspanning +/- 5 cm dikte gording te gebruiken, voor een overspanning van 3 meter is dat dus een gording van 6,5 x 14 en voor een overspanning van 4 meter is dit 6,5 x 19. 

Bij een standaard schuttingscherm van 180cm breed, is een paal per 180 cm voldoende. Wanneer u een wand gaat bouwen, is aanbevolen om maximaal 150 cm tussen te palen te houden.

Ja, thermisch Ayous is vormvast, duurzaam en beter bestand tegen vocht en schimmels dan onbehandeld hout. 

Ja, goede ventilatie achter de gevelbekleding is essentieel om vochtproblemen te voorkomen en de levensduur te verlengen. Zo bieden wij de geschikte regels en tengels aan die u tegen de muur kunt gebruiken. 

Voor hardhout is meestal een voorboorgat nodig om splijten te voorkomen. Bij zacht hout kan vaak zonder voorboren gewerkt worden, afhankelijk van schroeftype en diameter.

Een schuttingscherm wordt gemonteerd met 'L-beslag'. Beschikbaar in geel verzinkt en rvs.

Wij hebben een ruim assortiment in hout met heel veel verschillende afmetingen. Douglas is vaak verkrijgbaar tussen de 250 cm en de 600 cm. Hardhout is er al vanaf 75 cm tot 550 cm. Dit kan per kopmaat verschillen. 

Dit verschilt per materiaal. Voor houten gevelbekleding worden RVS bevestigingsmaterialen aanbevolen; composiet heeft vaak specifieke clips en schroeven nodig.

Douglas hout en hardhout is altijd onbehandeld, Grenen is wel geïmpregneerd. 

Ja, we verkopen ook hout-beton schuttingen. Vraag naar de mogelijkheden aan onze adviseurs.

Wij raden aan om vooral bij dikkere balken én bij montage dicht langs de rand voor te boren. Dit voorkomt splijten van het hout.

Ja, zowel horizontale als verticale montage is mogelijk. De keuze is vooral esthetisch en afhankelijk van het type gevelbekleding.

Door te werken met geschikt bevestigingsmateriaal, goed voor te boren en het hout te behandelen met een beschermende olie of beits blijft zowel het hout als de bevestiging langer in goede staat.

Door eens in de paar jaar het hout te beitsen. 

Nee, wij plaatsen zelf geen schuttingen. We kunnen u wel in contact brengen met hoveniers voor het plaatsen van uw schutting.

Zeker. Wij voorzien onze klanten van deskundig en persoonlijk advies en helpen graag bij het kiezen van de gevelbekleding die het beste past bij jouw project en wensen.

Wij adviseren altijd om de schuttingschermen iets van de grond te monteren. Het verlengt de levensduur van uw schuttingscherm door contact met grond en water te vermijden.

Nee, het is niet mogelijk om het snoer aan de andere kant te zetten. Dit heeft te maken met de bedrading binnen in het product dan aan een specifieke kant uitkomt. 

Een aluminium overkapping is sterk, onderhoudsarm en duurzaam. Is bestand tegen alle weersomstandigheden en heeft een moderne uitstraling.

Dat verschilt per fabrikant, Bij Aluxe hebben we 5 standaard kleuren en bij Cornels zijn dit er rond de 80. 

De handige doe-het-zelver kan zeker een carport monteren.

Dat hangt af van het type doek. Er zijn waterdoorlatende en waterdichte varianten.

U begint met het uitzoeken welke stijl u mooi vind, op basis daarvan stellen we uw houten overkapping samen.

De kosten van een overkapping met lamellendak zijn afhankelijk van het formaat, de gekozen uitvoering, en eventuele extra opties. Wij bieden verschillende modellen en prijsklassen aan. Neem gerust contact met ons op voor een vrijblijvende prijsindicatie op maat.

Een vouwdak is een overkapping waarbij het dak bestaat uit een doek met baleinen, dit doek kan elektrisch open geschoven worden.

Jazeker, dit verlengt het seizoen dat u gebruik kunt maken van uw houten veranda. 

Wij leveren zonweringen voor montage in een overkapping, bovenop een terrasoverkappingen en vrijstaande zonweringen met pergola, in zowel handmatige als elektrische uitvoering.

Dit hangt af van de grootte en openheid van het terras. Kleine terrassen hebben vaak genoeg aan één heater, grotere ruimtes vragen om meerdere heaters voor gelijkmatige warmte.

Onze overkappingen met lamellendak zijn verkrijgbaar in diverse standaardformaten en kunnen daarnaast vaak op maat worden samengesteld. Zo is er altijd een oplossing die past bij jouw terras of tuin.

Ja, reinigen met lauw water is meestal voldoende.

Ja vouwdaken zijn 100% waterdicht.

Dat de palen en de ringbalk waterpas staan, anders kan de glasschuifwand gaan verzakken. 

We leveren zowel houten als aluminium carports.

Ja, aluminium overkappingen zijn vrijwel onderhoudsvrij. Af en toe schoonmaken met water en een mild reinigingsmiddel is voldoende om de overkapping in goede staat te houden.

Een zonwering in de overkapping zorgt voor een strakke afwerking en bescherming tegen zon van bovenaf, terwijl een zonwering bovenop extra warmte buiten houdt en de zon al voor het dak afweert.

Wij maken gebruik van EPDM dakbedekking.

Zeker. Een aluminium overkapping biedt bescherming tegen zon, regen en sneeuw. Door opties zoals glazen schuifwanden, zonwering of verlichting toe te voegen, kunt u de overkapping het hele jaar comfortabel gebruiken.

In de meeste gevallen wel, maar dit is afhankelijk van de constructie, afmetingen en het type dak. Wij adviseren graag welke oplossing het beste past bij jouw situatie.

De lamellen terrasoverkappingen zijn voorzien van een motor van het internationaal bekende merk Somfy. Deze motoren hebben vijf jaar garantie en zijn dankzij de RTS-technologie met één druk op de knop te bedienen via een afstandsbediening of app op uw smartphone. 

Ja, in de baleinen van het doek kunnen ledstrips aangebracht worden. 

Ja, met de heat and beat van erom kan je de heater via de app bedienen. Ook is het mogelijk om muziek af te spelen

Jazeker, vrijwel al onze projecten zijn maatwerk en wordt vakkundig geïnstalleerd door ons montageteam.

Ja, de glasschuifwand mag namelijk niet zakken. Er wordt altijd een aluminium koker en schroefpalen gemonteerd onder de glasschuifwand.

Jazeker, vrijwel al onze projecten zijn maatwerk.

In een aluminium carport kunt u kiezen uit stalen trapeziumplaten, glas of polycarbonaat. Bij een houten carport wordt er EPDM folie gebruikt om het dak waterdicht te maken.

Ja, al onze zonweringen kunnen op maat worden gemaakt, afgestemd op jouw overkapping, pergola of terras.

Ja, al verschilt dit wel per systeem. 

In de meeste gevallen is het stellen van betonpoeren onder de staanders voldoende. Als de grond niet stevig genoeg blijkt, dan vangen we dat op met schroeffundering.

Bij aluminium overkappingen kan worden gekozen uit verschillende daktypes, zoals glas, polycarbonaat of lamellen. Elk daktype heeft zijn eigen voordelen op het gebied van lichtinval, isolatie en uitstraling.

Ja, je kunt de overkapping naar wens samenstellen. Denk hierbij aan het formaat, de kleur, bediening en eventuele uitbreidingen zoals een schuifpui, glasschuifwanden, vaste aluminium wanden, verlichting, screens of zijwanden.

Dit is een optie, u kunt kiezen uit meerdere mogelijkheden voor een doek. sommige daarvan zijn lichtdoorlatend. 

Een carport beschermt niet alleen tegen weersinvloeden zoals regen, sneeuw en UV-straling, maar draagt ook bij aan de levensduur van uw voertuig

Ja, onze zonweringen zijn verkrijgbaar met handmatige bediening (slinger) of elektrische bediening, eventueel uit te breiden met afstandsbediening of automatisering.

Onze vouwdaken kunnen helemaal op maat gemaakt worden! 

Ja, bij Nieuwenhuis Buitenleven worden aluminium overkappingen volledig op maat gemaakt. Zo sluit de overkapping perfect aan bij uw tuin, woning en persoonlijke wensen

Ja, wij kunnen de volledige installatie voor je verzorgen. Onze ervaren monteurs zorgen voor een vakkundige en veilige plaatsing. Zelf monteren is in sommige gevallen ook mogelijk. Echter wordt dit zonder ervaring wel afgeraden. 

Doordat ze altijd op maat gemaakt worden ligt dit niet op voorraad bij de fabrikant en moet dit dus speciaal voor uw veranda op maakt gemaakt worden. Daardoor is de levertijd vaak rond de 8 weken.

Een schroeffundering is een hele grote schroef, welke met een machine de grond in wordt gedraaid. Deze grondschroeven zijn te verlengen, zodat we altijd in een stevige grondlaag terecht komen.

De overkappingen zijn vervaardigd uit hoogwaardige, duurzame materialen zoals aluminium. Je kunt kiezen uit verschillende moderne kleuren, zodat de overkapping perfect aansluit bij jouw woning en tuin.

In veel gevallen is een vergunning niet nodig, maar dit hangt af van de afmetingen en de plaatsing van de overkapping. Wij adviseren altijd om dit te controleren bij uw gemeente of om ons hierover te laten meedenken.

Onze montageploeg kan dit bij u in de tuin monteren.

Er zijn verschillende soorten systemen, de bekendste zijn de glasschuifsystemen, ook vouwwanden zien we steeds vaker toegepast worden in veranda's.

Als u de maten mee kunt nemen naar uw afspraak, dan kunnen we een passende offerte maken. Wanneer u tevreden bent met de offerte, maken we een afspraak met onze inmeter. Deze komt uw overkapping precies inmeten.

Ja, er zijn meerdere mogelijkheden om verlichting te verwerken in een carport. Vraag onze adviseurs naar de mogelijkheden.

Er is keuze uit diverse hoogwaardige doeksoorten en kleuren, zodat de zonwering perfect aansluit bij de stijl van de overkapping of tuin.

Ja de glasschuifwanden worden altijd op maat gemaakt in hoogte en breedte. 

Elektrische zonweringen bieden extra comfort, zijn eenvoudig te bedienen en kunnen worden gekoppeld aan zon- en windsensoren voor automatische aansturing.

Ja er kunnen glasschuifwanden worden toegepast in vouwdaken. 

In de meeste gevallen is het aanvragen van een vergunning noodzakelijk. Een carport in de voortuin word gezien als een bouwwerk en heeft een ruimtelijke impact. Controleer daarom goed via de vergunningscheck of het aanvragen noodzakelijk is.

Het hout ligt over het algemeen bij ons op voorraad. De montageplanning kan wat voller zijn. Neem contact met ons op voor actuele levertijden. 

Ja, een overkapping met lamellendak is geschikt voor gebruik in alle seizoenen. Dankzij de kantelbare lamellen bepaal je zelf de hoeveelheid zonlicht en ventilatie, terwijl het dak bij gesloten stand bescherming biedt tegen regen. In combinatie met zijwanden, screens of verlichting geniet je het hele jaar door van extra comfort op je terras.

Absoluut. Wij voorzien onze klanten van persoonlijk en deskundig advies en helpen graag bij het selecteren van de zonwering die het beste past bij jouw wensen, situatie en budget.

Een aluminium carport wordt geplaatst op een schroeffundering. Een houten carport wordt in een normale situatie op betonpoeren geplaatst.

Ja, ons montageteam gaat uit van een vrije werkruimte.

Ja, wij hebben een eigen montageteam voor de houten overkappingen.

Onze leverancier geeft 7 jaar garantie op het kunstgras.

Ja, dat kan geen kwaad. Echter voor een optimale werking van zowel de kalk als de meststof is het aan te raden om na het strooien van kalk twee weken te wachten voordat je gaat bemesten. Zo heeft de kalk al een deel van haar werk kunnen doen, waardoor de meststof beter kan worden opgenomen.

Lijmband wordt gebruikt als ondergrond voor lijm of kit om twee stukken kunstgras met elkaar te verbinden.

Vanaf de vroege lente (maart) ontwaakt het gras en kan je al een eerste keer te bemesten. Bemest een 2e keer vlak voor de zomer (juni) om het gras voor te bereiden op een lange hete en droge periode. Bemest een 3e keer rond september om het gras aan te sterken voordat het de winter in gaat. Gebruik voor elke bemesting een aangepaste meststof om aan de seizoensgebonden noden van het gras te voldoen.

Ja, het kunstgras is UV-bestendig.

Kunstgraspennen slaat u langs de randen en langs eventuele naden door de kunstgrasmat om deze op zijn plek te houden.

Hydrokorrels hebben een drainerende werking, wat wil zeggen dat de korrels overtollig vocht opnemen en in drogere tijden afgeven aan de planten. In een plantenbak is het altijd verstandig om eerst een laag korrels te doen en dan daarop de potgrond. 

Een goed verdichte zandlaag is voldoende om kunstgras op te plaatsen.

Ja, kunstgras dient altijd ingeveegd te worden met zand. Het zorgt voor extra gewicht op de mat en de vezels blijven hierdoor rechtop staan.

Mest geven voor de winter betekent je tuin voorbereiden met speciale najaarsmest (met veel kalium, weinig stikstof) in september/oktober om gras en planten winterhard te maken tegen kou en ziekten, door de mest gelijkmatig te strooien en eventueel water te geven. Dit 'afharden' versterkt het gras en geeft het een voorsprong voor het voorjaar. Gebruik bij voorkeur organische mest of compost voor een geleidelijke voedingsafgifte. 

Kunstgras is niet goed waterdoorlatend. Het zal langer duren voordat al het water door de mat is gezakt.

Kunstgras dient met speciaal instrooizand ingeveegd te worden. Het is een hele fijne korrel, welke makkelijk tussen de vezels zakken.

Kunstgras is bijna onderhoudsvrij. Om de mat netjes te houden dient u af en toe de vezels omhoog te borstelen. De mat vrij houden van blad zorgt er voor dat deze ook schoon blijft.

Het druk verdelend onderdoek zorgt ervoor dat de zandlaag onder de mat niet direct ongelijk wordt bij bijvoorbeeld een grote sprong van uw kind of bij het vallen tijdens het spelen. Het zorgt er dus voor dat er na het aanleggen geen kuilen ontstaan.

Drukverdelend onderdoek heeft geen dempende werking, maar zorgt er alleen voor dat de druk gelijkmatig word verdeeld. De valdemping zorgt er voor dat het zachter aanvoelt wanneer er iemand op valt.

Nee, wij leggen geen kunstgras aan. Wel kunnen wij u in contact brengen met verschillende hoveniers die dit vakkundig voor u kunnen realiseren.

De speciale kunstgraskit of kunstgraslijm kunt u gebruiken voor het verlijmen van meerdere kunstgrasmatten. Deze vindt u bij de kunstgras accessoires.

U kunt hiervoor het beste een scherp stanleymes gebruiken. Snijd altijd zo min mogelijk dwars op de vezels voor het mooiste resultaat.

U kunt kijken naar de lengte van de vezels, de kleurstelling van de vezels en hoe de mat aanvoelt. U bent van harte welkom in onze showroom om de verschillende soorten te komen bekijken.

De volgende accessoires zijn nodig voor het maken van een naad in het kunstgras. Lijmband brengt u aan onder de naad. Kunstgraskit of lijm brengt u aan bovenop de lijmband. Met kunstgraspennen langs beide zijden van de naden, zorgt u er voor dat de naden op zijn plek blijven zitten.

Alle lampen zijn spatwaterdicht, een aantal lampen kunnen ook echt onderwater gebruikt worden. 

Met een CC-2 kabelverbinder kun je een tweede kabel vastmaken aan de eerste kabel. Dit kan aan het einde van een kabel zijn, maar bijvoorbeeld ook halverwege de 1e kabel, waardoor je een ander punt in je tuin gemakkelijker kunt bereiken. Houd hierbij altijd rekening met de maximale kabellengtes. Maak alleen een aftakking met hetzelfde type kabel.

De maximale kabellengte van de 14/2 kabel van in-lite is 40 meter, kom je daarmee niet uit? Dan adviseren wij de 10/2 kabel te gebruiken, hiermee kan je 80 meter gebruiken.

De in-lite Disc Wall 100‑230V (ook bekend onder varianten zoals in-lite - Disc Wall 100‑230V en Disc Wall 100‑230V) kan worden gedimd, maar niet vanzelf via een knop op de lamp zelf. Het dimmen gebeurt extern.

Op de website of in de product handleiding die bij de lamp zit. 

Ja die hebben wij ook in ons assortiment.

We hebben verschillende opties maar de populairste blijft nog altijd de Scope!

Het aantal lampen per transformator hangt af van het soort transformator. Bijvoorbeeld op een Hub-75 kan voor 75 VA aan lampen. De VA waarde vind je gemakkelijk op de verpakking. 

Een wandlamp van in-lite is een buitenwandarmatuur voor sfeervolle en functionele verlichting bij muren, paden, terrassen of entrees.

We hebben twee verschillende type kabels in het assortiment, de 14/2 en de 10/2 kabel. Met de 14/2 kabel kan je lineair gelegd een maximale kabellengte hebben van 40 meter. Met de 10/2 kabel kan je lineair gelegd een maximale kabellengte van 80 meter hebben. Om te berekenen of je de maximale kabellengte niet overschrijdt, bereken je de lengte vanaf de transformator tot het uiteinde van de kabel. Dit geldt ook voor eventuele aftakkingen.

Ja een deel van de spots zijn overrijdbaar met de auto. denk hierbij aan de Puck, dot 22 en de Hyve.

in-lite heeft verschillende wandlampen in diverse stijlen, maten en lichtsterktes, van subtiel accentlicht tot functionele wandverlichting.

Dan is het verstandig om de verbiningen te controleren en te kijken of er niet teveel lampen op een groep zitten. 

Voor een complete installatie heb je meestal een transformator, kabels en eventueel kabelverbinders nodig. Afhankelijk van je situatie kunnen verlengkabels, grondpennen of montagebeugels handig zijn.

De transformator kan om verschillende redenen storing geven, denk aan sluiting in een lamp, of op de hoofdkabel. De transformator heeft 2 of 3 uitgangen, vaak kan je hierin al kijken welke lijn het is. Laat 1 lijn in de transformator en kijk of de storing eruit is, dan kan je veel gerichter zoeken op de lijn die eruit is gehaald.

Als dit binnen de garantietijd valt, kan je de lamp met de aankoopbon inleveren en wordt deze weer gemaakt. 

De wandlampen werken op 12 V laagspanning en zijn eenvoudig te monteren met bijgeleverde beugels en kabels. Vaak is geen elektricien nodig.

Ja de meeste zijn dimbaar, hier moet dan wel de juiste transformator voor gebruikt worden! 

De meeste in-lite accessoires zijn ontworpen om perfect samen te werken met alle in-lite armaturen. Controleer bij specifieke producten altijd of ze compatibel zijn met jouw type verlichting.

Als je een afspraak maakt met een verkoper kan de verkoper een verlichting plan voor u maken!                      

Deze hebben wij niet in ons assortiment, al onze spots zijn van het merk Hamulight of Inlite 

Ja, ze zijn waterdicht en ontworpen voor buitengebruik, bestand tegen regen, kou en andere weersinvloeden.

Kijk altijd eerst de aansluitingen na, dus de connector en de easylock. Draai de easy-lock los en zet deze 5 centimeter verder op de kabel, haal ook de connector los en maak deze (indien nodig) schoon/droog. Doet de lamp het nog niet? Controleer dan de aankoopbon, er zit 5 jaar garantie op de armaturen. Neem je aankoopbon en armatuur mee naar ons en wij kijken hem na, soms kunnen wij een onderdeel vervangen. Is dit niet het geval, dan sturen wij deze ter reparatie naar in-lite.

Ja! Het in-lite systeem werkt op laagspanning (12V) en is speciaal ontwikkeld voor eenvoudige doe-het-zelf installatie, zonder elektricien.

Bij Inlite en Hamulight is dat 5 jaar! 

Dankzij hoogwaardige LED-techniek hebben ze een lange levensduur (vaak ≥ 25.000 uur) en weinig onderhoud nodig.

Inlite geeft 5 jaar garantie, Hamulight geeft 5 jaar op tuinverlichting en 3 jaar op veranda verlichting.

5 jaar garantie op zowel systeem als op armaturen. Deze is alleen geldig met een aankoopbon aangeschaft binnen deze periode.

In-lite heeft meerdere soorten kabelverbinders, zoals standaard connectors en waterdichte varianten. De keuze hangt af van de locatie (bijvoorbeeld ondergronds) en het type kabel.

Meestal 2700 -  3000 K(elvin) dat is warm wit. 

Meestal een transformator, kabelset en kabelverbinders. Voor slimme bediening kun je extra modules gebruiken.

Ja, voor slimme functies zoals bediening via een app of bewegingssensoren heb je specifieke accessoires nodig, zoals een smart hub of bewegingssensor.

Nee, de garantie is ingegaan bij de aankoop van het eerste armatuur en zal dus niet opnieuw ingaan.

Ja, de lampen van Hamulight zijn dimbaar op de lamp zelf en die van in-lite via de app, hiervoor heeft u wel een Smart Hub nodig. 

Absoluut. Alle in-lite accessoires zijn ontworpen voor buitengebruik en bestand tegen regen, vorst en andere weersinvloeden.

Dit hangt ervan af waar het voor gebruikt wordt en hoeveel licht je wil, ons advies is om een afspraak te maken en samen met een verkoper in onze nachttuin te kijken wat de beste hoeveelheid is. 

Ja, sommige systemen zijn te combineren met bewegingsmelders voor automatisch licht bij beweging. Dit begint vaak al bij de transformator. 

Ja, door het gebruik van Douglas olie, behoud je de mooie Douglas kleur en verleng je de levensduur. Onverdund en “vol” aanbrengen: op nieuw en bestaand hout 2-3 lagen; bij onderhoud minimaal 1-2 lagen. Bij voorkeur jaarlijks behandelen.

Dit kan meerdere reden hebben, denk aan de aanzuigslang, zit deze verstopt> Hangt deze in de bagger en maakt de pomp daarom niet genoeg druk? Ook kan het interne filter verstopt zijn, maak deze schoon.

Dit is afhankelijk van de tegel die in de tuin gebruikt is, en het materiaal.

Dit kan zeker.

Dit kan, er staan op internet verschillende handleiding om dit te doen, echter raden wij aan om dit door een elektricien te laten doen. 

Dat kan, het voordeel daarvan is dat elk deel van het hout behandeld is waar je later moeilijk bij kan komen. Na montage is het aan te raden om de delen na te lopen en waar mogelijk nog bij te werken.

Wij hebben in de hovenierswinkel een middel tegen kalkuitbloei, dit kan het proces versnellen. Echter zal de kalkuitbloei langzaam door het zand worden opgenomen en uit de tegel gaan, dit is echter wel een langzaam proces.

De hovenierswinkel is ook voor particulieren toegankelijk, hou er wel rekening mee dat deze winkel gericht is op hoveniers en de verpakkingseenheden kunnen afwijken in vergelijking met de bouwmarkt.

Jazeker, wij hebben verschillende elektriciens die wij kunnen adviseren, neem daarvoor contact met ons op.

Het best is om de pomp los te koppelen en de pomp inclusief slangen vorstvrij op te bergen in schuur of garage. 

Ja, dit voorkomt het kapotvriezen van de computer. Koppel deze af en berg deze op in de schuur of garage.

Nee, dit verkopen wij momenteel niet.

Afhankelijk van welke kleur moet u uw overkapping jaarlijks tot 1 keer in de 4 jaar opnieuw behandelen om de mooie uitstraling te behouden?

Wij hebben in onze hovenierswinkel diverse artikelen zoals handschoenen en kniestukken.

Nee, u dient te zorgen dat al het water uit de leidingen is en zoveel mogelijk koppelingen verwijderen om kapot vriezen te voorkomen

Bladresten op Varistone bestrating zijn organisch vuil dat je het best verwijdert met een specifieke algen- en groenverwijderaar zoals Varistone Green EX, een krachtige en biologisch afbreekbare reiniger die veilig is voor betonnen oppervlakken, natuursteen, en meer, en werkt door algen te doden zonder naspoelen.

Dit is afhankelijk van de tegel, bij een keramische tegen kan dit met een harde borstel en water en bij een beton tegel kan je hiervoor beter groene aanslagreininger gebruiken. Let op, doe dit nooit met (natuur) azijn, dit is slecht voor het bodemleven.

Ja, na het plaatsen van de bestelling ontvang je digitaal een aanbetaling van 40% van je orderwaarde. Nadat wij de aanbetaling ontvangen hebben, nemen wij je order in behandeling. Materialen die wij moeten bestellen bij onze leverancier, worden besteld nadat je de aanbetaling hebt voldaan. 

Nee, wij bezorgen niet in heel Nederland. Wij bezorgen wel in de regio tussen Haarlem, Amsterdam en Leiden. Twijfel je of we in jouw woonplaats leveren, neem dan telefonisch contact met ons op. 

Wij hebben een groot gedeelte van ons assortiment standaard op voorraad. Echter zijn dat niet alle artikelen uit ons assortiment. De levertijd van de sommige artikelen kan hierdoor wat langer zijn. Dit is afhankelijk van de beschikbaarheid bij onze leveranciers. 

Ja, ga naar afspraak.nieuwenhuisbuitenleven.nl. Je maakt hier eenvoudig een online afspraak en krijgt een bevestiging hiervan per mail. 

Wij hebben een mobiel nummer: 06-30066985. Via Whatsapp kan je eenvoudig foto's naar ons appen. Wij zorgen dan dat dit door de juiste medewerker wordt opgepakt. Uiteraard is het ook mogelijk om foto's naar ons te versturen via de e-mail. Stuur dan een mail naar info@nieuwenhuisbuitenleven.nl.

Artikelen die wij speciaal op maat voor je besteld hebben, kunnen niet retour. Ook 2e hands materialen, los gestorte materialen en zand/ grond in bigbag nemen wij niet retour. Twijfel je over een product? Neem contact met ons op.

Buiten onze openingstijden zijn wij niet bereikbaar. Je kan een bericht achterlaten op ons antwoordapparaat, of een email sturen naar info@nieuwenhuisbuitenleven.nl. Het eerstvolgende moment dat wij weer open zijn, nemen wij je bericht of e-mail in behandeling. Daarnaast kan je natuurlijk ook een appje sturen naar 06-30066985. 

Nee, onze chauffeur heeft geen mobiel pinautomaat. Bestellingen dienen voorafgaand aan de levering voldaan te zijn. U ontvangt de digitale factuur enkele dagen voor de leverdatum per mail. 

De verzendkosten zijn afhankelijk van het afleveradres en is vastgesteld op basis van je postcode. De verzendkosten kunnen verschillen van € 50,- euro t/m € 200,- euro. 

Ja, het is zeker mogelijk om als particulier materialen of diensten bij ons af te nemen. Je kan eenvoudig een online bestelling plaatsen of een e-mail sturen met je wensen. Je kan de bestelde artikelen bij ons ophalen of we bezorgen dit met onze vrachtwagen bij jou thuis. 

Ja, het is mogelijk om onze showroom zonder afspraak te bezoeken. Je kunt dan rustig op je gemak rondkijken en inspiratie opdoen. Op het moment dat er een verkoopadviseur beschikbaar is, zal hij u te woord staan en adviseren. Het is echter ook mogelijk dat al onze verkoopadviseurs al met andere klanten bezig zijn. U kunt dan even wachten tot iemand beschikbaar is, of alsnog een online afspraak inplannen voor een persoonlijk adviesgesprek op een later moment. 

Stuur een e-mail naar info@nieuwenhuisbuitenleven.nl met de materialen die je wilt retourneren en vermeld hierbij ook de reden van het retour. Wij sturen u een e-mail met de bevestiging en de kosten van het ophalen van het retour. Het is ook mogelijk om zelf de retours bij ons te brengen, wij raden u wel aan om van tevoren bij ons te verifiëren of alle artikelen retour kunnen. 

Wij berekenen 25% handelingskosten voor het controleren en verwerken van de retour materialen. Informeer bij aankoop welke producten wel of niet retour kunnen. Indien wij de materialen retour halen berekenen wij transportkosten.

Tijdens het retourneren van de materialen, vul je een retourformulier in met daarop je bankgegevens.  Hebben wij artikelen bij je opgehaald? Nadat de artikelen zijn gecontroleerd, ontvang je een bevestiging per mail met daarin de vraag om je bankgegevens door te geven. Wij maken het bedrag binnen twee werkdagen over.

Ja, bestellingen kunnen ook bij ons afgehaald worden. Graag horen wij dit wel van tevoren, zodat we de artikelen uit je bestelling klaar kunnen zetten. Je bestelling afhalen kan tijdens onze openingstijden op maandag t/m vrijdag tussen 08:00 - 17:00 uur. En op zaterdag tussen 08:00 - 16:00 uur. 

Momenteel hebben wij ongeveer 20 overkappingen in onze showroom en showtuin. Deze overkappingen zijn onderverdeeld in aluminium terrasoverkappingen, houten veranda's en buitenverblijven en schuifbare lamellendaken. Bezoek vrijblijvend onze showroom om inspiratie op te doen of plan online een adviesgesprek in met een van onze adviseurs. 

Soms loopt een bestelling anders dan wij gewend zijn en ben je niet helemaal tevreden. Dat vinden wij vervelend en we willen dit graag voor je oplossen. Maak foto's van het probleem en neem zo snel mogelijk contact met ons op. 

Het leveren van je bestelling gaat altijd in overleg. Dit kan tijdens het plaatsen van de bestelling besproken worden óf onze planner neemt telefonisch contact met je op. Wij leveren de bestellingen op werkdagen tussen 07:30 en 15:30 uur. 

Ongeveer twee weken voor aanvang van de montage, ontvang je digitaal de eindfactuur van jouw montageproject. Deze eindfactuur dient voldaan te zijn, voor aanvang van de montagewerkzaamheden. Heb je hier vragen over? Neem dit mee in het adviesgesprek met een van onze adviseurs, we denken graag met je mee. 

Tijdens het retourneren van de materialen, vul je een retourformulier in met daarop je bankgegevens.  Hebben wij artikelen bij je opgehaald? Nadat de artikelen zijn gecontroleerd, ontvang je een bevestiging per mail met daarin de vraag om je bankgegevens door te geven. Wij maken het bedrag binnen twee werkdagen over.

Neem telefonisch contact met ons op over je klacht via 0252-745945. Een e-mail sturen is natuurlijk ook mogelijk, stuur dit naar info@nieuwenhuisbuitenleven.nl. Voeg ook altijd foto's toe die je klacht toelichten. 

Ja, onze showroom én showtuin zijn beide rolstoeltoegankelijk. De paden zijn breed en hoogteverschillen zijn over het algemeen opgelost met schuin aflopende paden. Sommige voorbeeldtuinen zijn wel voorzien van een aantal treden, echter is het niet noodzakelijk om deze treden te beklimmen om de voorbeeldtuin te zien. Hier zult u geen ongemakken door ervaren. Heeft u twijfel? Bel gerust om uw bezoek van tevoren te bespreken. 

Neem hiervoor telefonisch contact met ons op. Als alle artikelen uit je bestelling op voorraad zijn bij ons, dan kan het mogelijk zijn om je bestelling dezelfde dag nog op te halen. Graag horen wij dit wel telefonisch van je, zodat de medewerkers van onze logistiek afdeling proberen om de bestelling klaar te zetten. Mocht dit niet meer lukken, dan kan het zijn dat je iets langer moet wachten tijdens het ophalen van je bestellen. 

Wij versturen geen track & trace voor de bestellingen die wij bezorgen. Je krijgt een dag vóór de levering van je bestelling een e-mail met daarin een tijdsvak van de levering. Het is mogelijk om je voorkeuren voor de levering door te geven. Doe dit direct bij het plaatsen van de bestelling of neem ruim voor de afleverdatum telefonisch contact met ons op. We proberen dan rekening te houden met je wensen.

Ja, Nieuwenhuis Buitenleven is aangesloten bij het GarantieFonds Overkappingen Branche. Kwaliteit, betrouwbaarheid, deskundigheid en financiële gezondheid zijn belangrijke voorwaarden bij GFOB. U kunt er zeker van zijn dat Nieuwenhuis Buitenleven voldoet aan de voorwaarden van GFOB en zorgeloos genieten van uw aankoop!

Klachten over materialen uit je bestelling dienen schriftelijk door ons te worden gemeld bij onze fabrikant. Als de klacht gegrond blijkt te zijn, zal dit op een passende wijze worden opgelost. Na ontvangst van jouw klacht, nemen wij zo snel mogelijk contact met je op. 

Ja wij noemen dit de Hovenierswinkel, echter ben je als particulier ook van harte welkom in onze winkel. We verkopen hier gereedschap, verlichting, bevestigingsmaterialen en nog veel meer! 

Nee, onze showroom en showtuin zijn alleen tijdens openingstijden geopend. Dit is op werkdagen van 8:00-17:00 uur en op zaterdag van 08:00-16:00 uur. Op zondag zijn wij altijd gesloten. 

Nee, onze chauffeur heeft geen mobiel pinautomaat. Bestellingen dienen voorafgaand aan de levering voldaan te zijn. U ontvangt de digitale factuur enkele dagen voor de leverdatum per mail. 

Artikelen die wij speciaal op maat voor je besteld hebben, kunnen helaas niet retour. 

Ja, wij hebben een zakelijk nummer: 06-30066985. Wij beantwoorden deze Whatsapp berichten op werkdagen van maandag t/m vrijdag tijdens onze openingstijden. 

Controleer de artikelen van je bestelling altijd bij aankomst op verschillen in kleur, structuur of onjuiste maten. Controleer ook of de aantallen kloppen met het aantal dat je besteld hebt. Probeer de verpakkingen tot aan de verwerking zoveel mogelijk intact laat. Let op, bij verwerking van de goederen, accepteert u de artikelen zoals deze zijn geleverd. 

Maak foto's van de onjuiste artikelen of aantallen en neem direct contact met ons op. Dit kan het beste door de foto's met een toelichting te appen naar 06-30066985 of te mailen naar info@nieuwenhuisbuitenleven.nl. Vermeld ook uw ordernummer en onder welke naam de bestelling is geplaatst. Wij bekijken uw melding en nemen zo snel mogelijk contact met u op.  

Onze chauffeur lost de bestelling met zijn autolaadkraan naast de vrachtwagen, uitsluitend op de verharde weg. Dit is op een voor de vrachtwagen bereikbare plaats. Onze chauffeur heeft te maken met een maximale reikwijdte van zijn autolaadkraan, de losplaats binnen deze reikwijdte bespreekt hij met u op locatie. Zorg ervoor dat er vooraf voldoende ruimte is gereserveerd voor de bestelling. Wij leveren de bestelling op pallets of in een bigbag. 

Nee, onze chauffeur heeft geen palletwagen bij zich en lost de bestelling met zijn autolaadkraan naast de vrachtwagen.